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DELL Vostro230 起動画面途中から進まない

今回出張訪問修理は病院の事務所で使用しているクライアントPCです。

電源ONでログインパスワード画面まではスムーズに進みパスワード入力して最終的にマウスのカーソルだけが表示されるものの

そこから先に進めません。この症状もハードディスクが怪しいです。

 

早速診断です。とりあえずセーフモードで起動すると何とか起動しましたが『メモリーを参照しましたが~~~~アプリケーションを起動する事が出来ません終了します』と何度も警告が出ます。

 

今回もお預かり修理となりました。まず間違いなくHDDの不具合です。

ドメイン参加してるクライアントPCですがそれなりにデータ量も多く、会計ソフトを使用している重要なPCとの事。

こう言うPCこそ何とかイメージファイルコピーで復旧できれば良いのですが。

 

 

 

結果から言いますとデータは取り出せたもののHDDの状態が悪すぎイメージファイルコピーは出来ませんでした。

新品のHDDにWindows7(32bit)をクリーンインストール、ドライバや各アップデート、追加ソフトやOfficeなどインストールして復旧したデータを戻して納品しました。

 

クライアントPCでクラッシュ以前のドメイン参加の設定等がわからない為ここから先はPCを管理されている方にお願いする形になりました。

最後まで関われず少し残念でした。