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FUJITSU/ESPRIMO D750 Windows7ログイン画面で

「ユーザープロファイルを読み込めません」と警告が出て起動できない。

会社で使用している重要なPC、急ぎで出張修理依頼です。

この症状を見るのは久しぶりです。

システムレジストリの破損かHDDのトラブルによる読み込み不良がほとんどです。

今回はレジストリの不具合が怪しいです。

まずセーフモードで起動してシステムの復元が出来るかチェックしましたが案の定

レジストリが壊れているようでシステムの復元機能そのものが消えています。

ユーザーが一人しかおりませんのでこのままでは通常モードでログインできません。

そこで一時的に管理者権限を持たせたユーザーを作らなければならないので

コマンドプロンプトとセーフモードで再起動してコマンドで管理者権限を持たせた

ユーザーを作り再起動。

通常モードで起動し新しく作ったユーザーで見事ログイン出来ました。

レジストリエディタを起動し「ProfileList」を修正し再起動したところ見事

トラブルを起こしていたユーザーでログイン出来ました。内部を確認した

ところ問題なさそうです。

システムの復元機能も今後きちんと機能する様に修復してひとまず完了です。

今回はこれで復旧出来ましたがダメなケースも多々ありますので比較的ラッキーでした。

念のため数年使用したHDDは後日、新品のHDDにイメージファイルコピーして交換する

事となりました。

今回は1時間程度の作業で復旧出来ました。

AsusノートPC X550C 起動画面から進まない、データーを取り出したい

Windowsの初期起動画面から先に進まないと言う事で出張のご依頼です。

診断したところWindowsのアップデートトラブルかハードディスクのエラーが疑われました。

お預かりが可能でしたので持ち帰り早速詳しく調査したところやはりHDDの不具合が判明

HDD交換修理を提案しましたが元々安価なPCで近々の買い替えも検討していたので修理は

止めてユーザーデータ一式取り出しのご依頼となりました。

データ量も少なかったのでCDに焼いて納品させて頂きました。

NEC VALUSTAR VN370/H PC-VN370HS6W

電源ボタンを押すと電源ランプが点灯し、数秒HDDのアクセスランプが点くがすぐ消える、画面はNECのロゴも点かない

（何十回も電源ONと長押し強制終了を繰り返すとたまにWindowsが普通に起動し問題なく使用できる）

これはほぼ間違いなくマザーボードのトラブルと思われるので預かり修理となります。

余談ですがお預かり修理の場合、弊社では必ず内部清掃を最初に行います。

コンプレッサーとエアーガンを使用して埃を飛ばしピカピカにします。

さて、CMOSクリアなど一応行い、じっくり診断した結果マザーボード以外正常であることが

判明しました。

早速マザーボードを取り寄せ交換です。

NEC VALUSTAR VN370/H PC-VN370HS6Wマザーボード品番：LA-8351Pです。

一応記載しておきます。

交換完了、電源ONで起動デバイスが見つかりませんと表示されWindowsが起動しませんがこれはよくある事。

F2連打してもBIOSが起動しません、何度やっても駄目です。

これはBIOSが何らかの理由でコケているようです。

ボタン電池とメモリーを外しCMOSクリア。電源を接続して一度電源を入れてみます。

もちろん画面は黒いままです、電源を外しメモリーとボタン電池を装着して電源ONと同時に

F2連打！

やっとBIOSが現れました。接続デバイスを念のため確認して日時を合わせF9とF10から再起動

見慣れたWindows7の起動が始まりました。

おまけでアドウェアのウィルスチェック、90項目アウト。

殆どのPCが多少なりとも感染してますね。

きっちり組み立て数時間最終動作確認を行い納品となりました。